カスタマーサービスはEメールや電話でParadigma Softwareまでお問い合わせください。


 

カスタマーサービスはEメールや電話でParadigma Softwareまでお問い合わせください。カスタマーサービスでは以下の問いに応答いたします:

  • 注文
  • 注文の状況
  • 事前販売に関するお問い合わせ

カスタマーサービスではテクニカルサポートに応じられません。詳細はテクニカルサポートをご覧ください。

 

  • Eメール
  • 電話

Eメールでお問い合わせする場合、アカウントにログインし、サポートチケットボックスから「新しいチケット」を選択してください。

Eメールでのお問い合わせは英語、ドイツ語、ロシア語と日本語で可能です。

電話での英語カスタマーサービスはビーバートン、オレゴン、アメリカ合衆国にあるParadigma Software世界本部を通します。

電話での英語カスタマーサービス

英語でのカスタマーサービスの運営時間は平日朝9時から午後5時(太平洋標準時)までです。こちらはアメリカ国立記念日には運営していません。番号は(503) 574-2776です。

電話でのドイツ語カスタマーサービス

ドイツ語を話すお客様のためドイツ語のカスターマーサービスもあります。電話でのドイツ語カスターマーサービスの運営時間は平日朝9時から午後5時までです。番号は+49 (0)7063 950 134です。